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Politique de confidentialité
Collecte des données
Lors de votre inscription et de vos achats sur SDM STORE, nous collectons les informations suivantes :
- ◆Identité : nom, prénom, adresse email
- ◆Contact : numéro de téléphone (format +225)
- ◆Transactions : historique des commandes, montants, statuts
- ◆Navigation : pages consultées, produits visualisés (à des fins d'amélioration de l'expérience)
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- ◆Traiter et livrer vos commandes
- ◆Vous informer du statut de vos commandes
- ◆Gérer votre compte client
- ◆Vous envoyer des informations sur nos nouveautés (avec votre consentement)
- ◆Améliorer nos services et détecter les fraudes
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires à nos obligations légales et comptables (commandes, factures) qui sont conservées 5 ans conformément à la réglementation ivoirienne.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et les communications sont chiffrées via HTTPS.
Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- ◆Accès : obtenir une copie de vos données
- ◆Rectification : corriger des informations inexactes
- ◆Suppression : demander l'effacement de vos données
- ◆Opposition : vous opposer à certains traitements
- ◆Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à sdmstore05@gmail.com.
Cookies
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Contact & responsable du traitement
SDM STORE CI
Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : sdmstore05@gmail.com
Téléphone : 07 99 25 07 51 / 01 53 76 13 20